Cennik
Koszt naprawy sprzętu zależy od rodzaju urządzenia, objawów awarii, zakresu diagnostyki, dostępności części oraz miasta obsługi.
Na tej stronie znajdziesz orientacyjne informacje o tym, jak może wyglądać wycena naprawy. Nie podajemy jednej stałej ceny dla każdej usterki, ponieważ ten sam objaw może mieć kilka różnych przyczyn. Ostateczny koszt można określić dopiero po sprawdzeniu urządzenia.
Najpierw objawy i diagnostyka, potem realny koszt
Orientacyjny cennik pomaga zrozumieć, z czego składa się cena, ale nie zastępuje sprawdzenia konkretnego urządzenia.
Dlaczego ceny napraw są orientacyjne?
W sprzęcie AGD i elektronice wiele usterek wygląda podobnie. Pralka, która nie wiruje, może mieć problem z pompą, silnikiem, paskiem, elektroniką albo blokadą. Lodówka, która słabo chłodzi, może wymagać czyszczenia, wymiany czujnika, sprawdzenia wentylatora, układu No Frost albo elementów chłodniczych. Dlatego podanie jednej ceny bez diagnostyki byłoby nieprecyzyjne.
NaprawaGuru pokazuje cennik jako punkt odniesienia, a nie jako sztywną ofertę dla każdej sytuacji. Jeżeli chcesz zrozumieć, jak wygląda proces od zgłoszenia do wyceny, zobacz stronę Jak działamy.
Orientacyjny cennik napraw
Poniższe widełki mają charakter informacyjny. Części zamienne, nietypowe usterki, skomplikowany demontaż, zabudowa urządzenia lub dodatkowe testy mogą zmienić końcowy koszt usługi.
| Rodzaj usługi | Orientacyjny koszt | Co może wpływać na cenę? |
|---|---|---|
| Wstępna konsultacja zgłoszenia | indywidualnie | typ urządzenia, miasto, kompletność opisu usterki |
| Diagnostyka sprzętu | zwykle od ok. 100–200 zł | rodzaj urządzenia, dostęp do podzespołów, poziom skomplikowania usterki |
| Naprawa drobnej usterki | zwykle od ok. 150–250 zł + części | prosta wymiana elementu, regulacja, czyszczenie, podstawowa interwencja |
| Naprawa typowej usterki AGD | zwykle od ok. 180–450 zł + części | pompa, grzałka, czujnik, elektrozawór, blokada, przewody, elementy mechaniczne |
| Naprawa elektroniki lub modułu | indywidualnie po diagnostyce | moduł sterujący, płyta główna, zasilacz, układy elektroniczne, dostępność części |
| Naprawa sprzętu w zabudowie | indywidualnie | trudniejszy dostęp, demontaż, ponowny montaż, czas pracy |
| Rezygnacja po diagnostyce | zależnie od zakresu sprawdzenia | czas diagnostyki, dojazd, konieczność rozebrania urządzenia |
Podane kwoty są orientacyjne i nie stanowią ostatecznej oferty. Końcowa wycena zależy od konkretnego urządzenia, objawów awarii, części i zakresu pracy.
Rodzaj urządzenia
Inaczej wycenia się naprawę pralki, lodówki, zmywarki, ekspresu do kawy, laptopa, zasilacza, odkurzacza czy elektronarzędzia.
Zakres usterki
Prosta wymiana elementu zwykle kosztuje mniej niż naprawa modułu, uszkodzenie kilku podzespołów albo problem wymagający dłuższych testów.
Części zamienne
Na cenę wpływa dostępność części, ich koszt, zamienniki, oryginalne podzespoły oraz czas oczekiwania na elementy.
Co obejmuje wycena?
Wycena może obejmować sprawdzenie objawów, ustalenie prawdopodobnej przyczyny awarii, określenie zakresu pracy i ocenę, czy naprawa ma sens ekonomiczny. Przy prostych usterkach wystarczy podstawowa diagnostyka, ale przy bardziej złożonych problemach konieczne może być sprawdzenie kilku elementów.
- opis objawów zgłoszonych przez użytkownika,
- sprawdzenie urządzenia i głównych punktów awarii,
- ocenę potrzebnych części lub dalszych testów,
- informację, czy naprawa może być opłacalna,
- wskazanie dalszych kroków po diagnostyce.
Co nie zawsze jest wliczone?
Niektóre koszty zależą od konkretnego zgłoszenia. Dotyczy to zwłaszcza części zamiennych, nietypowych napraw, urządzeń w zabudowie, dodatkowych testów oraz sytuacji, gdy użytkownik rezygnuje z naprawy po sprawdzeniu sprzętu.
- części zamienne i materiały,
- skomplikowany demontaż urządzenia,
- dodatkowa diagnostyka ukrytych usterek,
- naprawa kilku uszkodzeń jednocześnie,
- ponowny montaż urządzenia w zabudowie.
Cennik dla głównych miast
NaprawaGuru obsługuje zgłoszenia w głównych lokalizacjach: Warszawie, Krakowie i Wrocławiu. Wycena może różnić się w zależności od miasta, dostępności serwisu, typu sprzętu i zakresu naprawy.
Kiedy naprawa może być nieopłacalna?
Nie każdą usterkę warto usuwać za wszelką cenę. Jeżeli urządzenie jest bardzo zużyte, części są trudno dostępne, a koszt naprawy zbliża się do wartości sprzętu, lepiej rozważyć, czy serwis ma sens. Uczciwa wycena powinna uwzględniać nie tylko możliwość naprawy, ale też opłacalność dalszego użytkowania.
Przy takich sytuacjach szczególnie ważna jest diagnostyka sprzętu, ponieważ pozwala uniknąć przypadkowej wymiany części i lepiej ocenić realny stan urządzenia.
Jak szybciej otrzymać wstępną informację o koszcie?
Im dokładniej opiszesz problem, tym łatwiej będzie przygotować wstępną odpowiedź. W wiadomości warto podać typ urządzenia, markę, model, miasto oraz objawy awarii. Nie trzeba rozbierać sprzętu ani wykonywać ryzykownych testów.
- napisz, czy urządzenie się włącza,
- podaj kod błędu, jeśli pojawia się na ekranie,
- opisz nietypowe dźwięki, zapachy lub zachowanie,
- wspomnij, czy sprzęt był wcześniej naprawiany,
- dodaj zdjęcie tabliczki znamionowej, jeśli jest łatwo dostępna.
Nie uruchamiaj sprzętu na siłę
Jeżeli urządzenie iskrzy, przegrzewa się, zalewa pomieszczenie, wydziela zapach spalenizny albo powoduje wybijanie zabezpieczeń, nie warto uruchamiać go ponownie tylko po to, aby sprawdzić objawy. Bezpieczniej odłączyć sprzęt od zasilania i opisać sytuację w zgłoszeniu.
Czy diagnostyka jest płatna?
To zależy od rodzaju zgłoszenia, miasta, urządzenia i zasad obsługi konkretnej naprawy. W niektórych przypadkach koszt diagnostyki może zostać rozliczony razem z naprawą, a w innych jest osobną opłatą za sprawdzenie sprzętu. Najważniejsze, aby warunki były ustalone przed rozpoczęciem pracy.
Jeżeli masz pytania o rozliczenie, napisz przez stronę Kontakt. Odpowiedzi na podstawowe pytania znajdziesz również w sekcji Najczęstsze pytania.
Gwarancja a cena naprawy
Cena usługi nie powinna być oceniana wyłącznie przez najniższą kwotę. Ważne są także sposób diagnozy, jakość części, zakres wykonanej pracy i warunki odpowiedzialności po naprawie. Informacje o zasadach ochrony po wykonanej usłudze znajdziesz na stronie Gwarancja na naprawę.
Chcesz poznać orientacyjny koszt?
Napisz, jakie urządzenie wymaga naprawy, jakie są objawy i w jakim mieście potrzebujesz obsługi. Na tej podstawie łatwiej będzie wskazać dalsze kroki.